Support Engineer WMS

Support Engineer WMS

Function type: Freelance - Vast Location: Laakdal
Duration: Onbeperkt Reference: 201907801

Taken:

Je staat in voor de professionele ondersteuning van alle EMEA logistieke IT-systemen, zoekt continu naar verbetering van deze bestaande systemen en processen en formuleert haalbare adviezen.
Je werkt nauw samen met de regionale en globale “Center of Excellence”-teams binnen om de samenwerking tussen de logistieke systemen te optimaliseren.

• Registreren, analyseren en oplossen van incidenten waarbij je werkt volgens gedefinieerde procedures.
• Proactieve probleemanalyse van incidenten ter verbetering van de bestaande logistieke systemen en processen.
• Opstellen van aanvragen tot wijziging van de logistieke toepassingen.
• Werken in een technische omgeving met als hoofddoel support te verlenen op verscheidene Nike-applicaties.
• Informeren van eindgebruikers over de status van het probleem of gevraagde dienst en onderhouden van een hoog niveau van algemene tevredenheid bij de eindgebruikers.
• Flexibel in het uitvoeren van verschillende taken.

Requirements

Jouw achtergrond/kennis

• A1-diploma Informatica of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt bij voorkeur reeds gewerkt binnen een logistieke omgeving.
• Problemen zie je als een uitdaging: je pakt ze aan en lost ze op.
• Je bent analytisch ingesteld, werkt zelfstandig met de nodige verantwoordelijkheidszin en hebt een hoge stressbestendigheid.
• Het Office-pakket zit in je vingers (Word, Excel, Powerpoint en Outlook).
• Je beschikt over een degelijke SQL-kennis.
• Uitstekende communicator in het Nederlands en Engels (geschreven en mondeling, formeel en informeel).
• Bereid zijn om te werken in een flexibel shiftensysteem (vroege, late en dagshift) en om deel uit te maken van de “on-call service”.

Je kan ook worden tewerkgesteld op verschillende sites (Ham/Laakdal/Herentals)

Michael Van Cauwelaert

#MikeOnStrike
#Jedi

Resource Manager

Michael.Van.Cauwelaert@anankei.com

tel 016/66.14.17

content crackers

Officenter, Grauwmeer 1, bus 44
3001 Heverlee

number016/38.10.10

fax016/38.10.19

email info@anankei.com